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ご利用の流れ

1.お問い合わせ(仮予約) 090-6450-1876 川辺(かわべ)〈午前8時~午後7時〉

ご住所、ご利用希望日時、ペットさんの種類、年齢、性格、健康状態、お世話内容等、お知らせください。

「打ち合わせ訪問」日時を決め「仮予約」となります。

お電話に出られないことがございます。メッセージを残して頂けますと折返しお電話させて頂きます。

ペットさんの健康状態によってはお断りする場合がございます。

攻撃的・咬むなどお世話が困難と思われる場合はお断りさせて頂いております。

急なご利用に備えての「打ち合わせ訪問」のみも承っております。

2.打ち合わせ訪問(ご契約・正式予約)

ペットさんのことやお世話内容など詳しくお伺いします。

料金・合鍵を預かりし、契約書(同意書)を交わし「正式予約」となります。​

ご用意いただくもの

かかりつけ動物病院診察券、ワクチン接種証明書(接種されている場合)、緊急時のご連絡先(緊急時にご指示頂ける方2件)、印鑑、料金、合鍵。わんちゃんは狂犬病予防注射済票。

わんちゃんの狂犬病予防注射接種は必須です。「打ち合わせ訪問」当日までに済ませてください。接種不可の場合は獣医師発行の「猶予証明書」をご用意ください。

3.お世話当日

お約束の日時にお伺いし、ペットさんのお世話をいたします。

お世話時の様子をLINE(画像付)・メール・お電話・日誌のいずれかにてご報告いたします。

​●お客様の個人情報、プライバシーを厳守いたします。

ご指示のあったお部屋以外への入室はいたしません(緊急時を除く)。

貴重品はお世話で入室するお部屋に置かないでください。

ペットさんの急病・ケガ等の場合、飼い主さま(または「緊急時ご連絡先」)へご連絡し、ご指示を仰ぎます。

郵便物の取り込み、カーテン開閉等、お世話中に可能な事であれば承ります、ご相談ください。

交通事情等により到着時間が変動する場合がございます。ご了承ください。

4.合鍵返却

合鍵は厳重に管理し、打ち合わせ時にお約束の方法(原則手渡し)にてお返しいたします。

手渡し以外のご要望や長期お預りも承っております。ご相談ください。

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